Nederland Klaagland Ontspoord

Ja hoor, de Zwarte Pieten discussie is nog niet afgelopen of we moeten alweer een nieuwe actie op touw zetten. En de een is nog onzinniger dan de ander. Gaf de Zwarte Piet nog sommigen het gevoel gediscrimineerd te worden (waarop een aantal pro-pieten bewezen dat de tegenstanders nog gelijk hadden ook), zijn we nu blijkbaar weer aan het zeiken dat het treinkaartje niet vaak genoeg gecontroleerd wordt. Typisch Nederlands, want als we een manier vinden om iets gratis te doen, dan doen we dat ook. Blijkbaar hebben we nu een manier gevonden om het zwartrijden te rechtvaardigen. 

Wat is nu precies het probleem? 

Al jaren stijgt de prijs van het treinkaartje. De oorzaken zijn onder andere zwartrijden, ongelukken op het spoor en vandalisme. Het wordt dus een duur kaartje en alleen maar een ritje van A naar B is kennelijk niet goed genoeg meer. Het kaartje zal en moet geknipt worden door een conducteur. Als dat niet gebeurt is het kaartje kennelijk niet gebruikt en kan hij nog wel een keer gebruikt worden. 

Waar mensen ook boos over zijn is de constructie die NS gebruikt om belasting te ontduiken. Niet begrijpend of vergetend dat die constructie mede er voor gezorgd heeft dat je nu niet het 25% extra tot het dubbele betaald van wat je vandaag de dag betaald. De prijs kon daardoor dus laag gehouden worden.

Stelen

Je bent eigenlijk aan het stelen. En nee, niet van die lieve meneer of mevrouw op Facebook die zijn verstopte opgebruikte kaartje aanbied. Voor hem/haar is dat kaartje niets meer waard. Het is een waardeloos papiertje geworden. Nee, je bent aan het stelen van de NS. Je hebt samen met een ander (tenminste) 2 ritten voor de zelfde prijs gehaald en jij mag nog gratis ook! In feite zeg je hier: "Ik heb geen rijbewijs nodig, want ik wordt toch nooit gecontroleerd" of "Ik mag best met een paar slokken alcohol achter het stuur, want ik wordt toch nooit staande gehouden voor een drank controle". Een hetzelfde effect van het muntje aan het touwtje van Donald Duck.

Foute aanpak

Nee, deze aanpak helpt niet echt mee de NS te realiseren dat die prijskaartjes omlaag moeten. Het enige wat nu gaat gebeuren is dat de NS op de vingers wordt getikt, de constructie wellicht moet ontmantelen en vervolgens opgescheept zit met een volledige nieuwe lading onervaren zwartrijders. Dat heeft alleen maar als gevolg dat de prijs van een treinkaartje omhoog gaat, de zwartrijder halsstarrig volhoud en vervolgens een vette boete moet betalen, waar ze het ook nog eens niet mee eens zijn! Want ja, "nothing that costs money beats something that's for free". Dankjewel zwartrijders!

Wil je klagen? Wil je iets veranderen?

Houd je dan bezig met andere oorzaken. In dit geval zou je je aandacht moeten richten op vandalisme. Een oplossing willen voor de ongelukken op het spoor. Een manier vinden waarop personeel weer klantgericht wil/kan gaan handelen (zeg bijvoorbeeld eens goedemorgen tegen een conducteur in plaats van dat zure gezicht).